Politique de confidentialité

PixiPaw est une application mobile permettant aux parents de créer des histoires audio personnalisées pour leurs enfants. Nicolas Lacour, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), SIREN 538 622 028, 26 rue de la Visitation, 51220 Hermonville, France, est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour toute question relative à vos données : contact@pixipaw.com

Données de compte.Lors de la création et de l'utilisation de votre compte, nous collectons : prénom et nom ; adresse e-mail ; numéro de téléphone et adresse postale (optionnels) ; photo de profil / avatar (optionnel). La connexion s'effectue par code à usage unique envoyé par e-mail ; aucun mot de passe n'est stocké par PixiPaw.

Données relatives aux profils enfants.Prénom et âge de l'enfant ; genre (optionnel) ; avatar choisi (optionnel). Les enfants n'ont pas d'accès autonome à l'Application. Seul le parent titulaire du compte peut créer et gérer ces profils.

Données vocales.Enregistrements audio de votre voix ou de celle d'un proche consentant ; nom attribué à la voix (ex. « Maman », « Papy ») et avatar associé (optionnel) ; la preuve du consentement recueilli lors de l'enregistrement (texte du consentement, date et heure).

Données de parrainage, d'invitation et d'amis. L'adresse e-mail de la personne invitée (parrainage, invitation vocale), aux seules fins d'envoi de l'invitation et de suivi de son statut. Dans le cadre du système d'amis, nous conservons la liste de vos relations d'amitié avec d'autres utilisateurs ainsi que l'historique des voix et histoires partagées entre vous. Vous garantissez disposer de l'accord de toute personne dont vous transmettez l'adresse e-mail à PixiPaw. En cas de partage d'une voix avec le compte d'un proche ou d'un ami, l'enregistrement vocal concerné est dupliqué vers le compte destinataire.

Données d'usage.Préférences de création d'histoires (thème, personnage, lieu, genre narratif, voix choisie) ; historique des histoires générées (titres, contenus textuels, fichiers audio, nombre de lectures, temps d'écoute) ; informations d'abonnement et de crédits (plan, PixiCrédits restants, identifiants Stripe) ; notifications reçues et préférences ; données techniques (identifiant de session, logs d'erreur, type d'appareil).

Fournir le service PixiPaw ; gérer votre compte et vos profils enfants ; traiter les enregistrements vocaux et générer des histoires ; gérer les abonnements, PixiCrédits et paiements ; gérer le parrainage et les invitations vocales, et prévenir les usages frauduleux ; envoyer les e-mails nécessaires au fonctionnement du service ; améliorer la qualité et la sécurité de l'Application ; répondre à vos demandes de support ; vous adresser notre newsletter si vous y avez consenti ; respecter nos obligations légales.

Bases légales : exécution du contrat (utilisation de l'Application, paiements), consentement (clonage vocal, envoi de la newsletter), intérêt légitime (prévention de la fraude, amélioration et sécurité), obligations légales (comptabilité, facturation).

Le texte des histoires est généré par des modèles d'intelligence artificielle à partir des paramètres que vous choisissez. L'audio est produit par synthèse vocale, à partir d'une voix standard ou d'un clone vocal temporaire. Les données transmises aux prestataires d'IA sont limitées au strict nécessaire. PixiPaw ne revend pas vos données à des tiers à des fins publicitaires.

Votre enregistrement vocal est stocké de manière sécurisée (Supabase Storage) tant que vous conservez la voix dans votre compte. Lors de la création d'une histoire avec votre voix, un clone vocal est généré temporairement, utilisé uniquement pour produire l'audio de l'histoire concernée, puis immédiatement supprimé après usage — il n'est pas conservé. Vous pouvez supprimer un enregistrement vocal et toutes les données associées à tout moment.

Supabase (hébergement base de données et fichiers) ; Stripe (paiements) ; Make.com (orchestration génération d'histoires et e-mails transactionnels) ; OpenAI (génération du texte) ; ElevenLabs (synthèse et clonage vocal temporaire) ; Brevo (e-mails transactionnels, et newsletter si vous y avez consenti) ; Vercel (hébergement du site). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, l'ensemble de vos données est effacé dans un délai raisonnable. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige (données comptables).

Droit d'accès, de rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité, d'opposition, de retrait du consentement à tout moment. Pour exercer vos droits : contact@pixipaw.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

PixiPaw est destiné aux parents et tuteurs légaux majeurs. Les enfants ne créent pas de compte et n'accèdent pas directement à l'Application. Les données relatives aux enfants sont saisies par le parent, qui en assume l'entière responsabilité.

Chiffrement des communications (HTTPS/TLS), authentification par code à usage unique, cloisonnement des accès aux données, hébergement sur des infrastructures sécurisées. Nous vous invitons à protéger l'accès à votre messagerie et à nous signaler toute utilisation suspecte de votre compte.

Certains sous-traitants (Supabase, Stripe, OpenAI, ElevenLabs) peuvent traiter vos données hors UE, notamment aux États-Unis, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications).

L'Application mobile n'utilise pas de cookies publicitaires. Des identifiants de session techniques peuvent être stockés localement. Le site pixipaw.com peut utiliser des cookies distincts, régis par sa propre politique de cookies.

Toute modification substantielle vous sera notifiée via l'Application ou par e-mail avant son entrée en vigueur.

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